• Objetivos:

  - Apresentar os requisitos e as principais mudanças das novas ISO 9001:2015 (Gestão da Qualidade) e ISO 14001:2015 (Gestão Ambiental).
  - Apresentar ferramentas e técnicas para a implementação dos novos requisitos.
  - Fornecer orientações sobre como incrementar e adicionar valor aos sistemas de gestão existentes na organização, a partir dos novos requisitos normativos.
  - Discutir a realização das auditorias internas considerando os novos requisitos.
  - Apresentar e aplicar o enfoque da Auditoria Baseada em Riscos.
  
   

• Programa básico: 
  
  • O Anexo SL das Diretivas ISO: “Estrutura de alto nível”, termos comuns e texto essencial idêntico de todas as normas ISO de sistemas de gestão publicadas a partir de 2012.
  
  • Apresentação e discussão das novas normas NBR ISO 9001:2015 - Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos e NBR ISO 14001:2015 - Sistemas de gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso.
  
  • As principais mudanças introduzidas pelas novas normas e suas implicações para as organizações. As ligações mais fortes dos sistemas de gestão com as estratégias e objetivos organizacionais.
  
  • A visão do ISO/TC 176 sobre Risco para a ISO 9001:2015.
  
  • O papel da ISO 26000 de Responsabilidade Social na ISO 14001:2015 e o foco ampliado da "Perspectiva do Ciclo de Vida".
  
  • O papel da ISO 31000 de Gestão de Riscos nas novas normas: terminologia conforme o ISO Guia 73; princípios e estrutura para gerenciar riscos; o processo de gestão de riscos.
  
  • A implantação dos novos requisitos através da utilização das seguintes ferramentas: Análise de Contextos, Análise de Stakeholders, Avaliação de Riscos e Oportunidades, Planos de Tratamento de Riscos, Auditoria Baseada em Riscos, e Lex Register (para monitoramento das obrigações de compliance).
  
  • Aplicação das boas práticas de auditoria através do uso das diretrizes da norma NBR ISO 19011:2012: princípios de auditoria, perfil do auditor, comunicação durante a auditoria, planejamento e execução de uma auditoria, como descrever uma evidência e elaboração do relatório.
  
  • Exercícios para a fixação dos conceitos de simulação de auditoria com base nas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

* Atividades especiais: curso altamente prático, com análises de diversas situações encontradas em auditorias reais, para consolidar a capacidade de identificação, julgamento e registro das constatações principais da auditoria.

IMPORTANTE: Partes do treinamento podem ser customizadas com o uso de documentos da organização. Para tanto, solicitamos que o pedido de customização e o envio dos documentos ao QSP sejam realizados até 20 dias antes do inicio do treinamento.

* Atividades práticas: discussões em grupo sobre os novos requisitos e suas implicações para a organização; aplicação das ferramentas apresentadas ao longo do curso em casos específicos das empresas dos participantes; elaboração de estratégias e planos de transição.