QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade

1) O QSP não é Organismo Certificador, nem é entidade coligada a nenhuma certificadora. Para nós, existe claro conflito de interesses quando são realizadas, pelo Organismo Certificador e pela empresa a ele coligada (ou diretamente pelo OC), atividades de certificação e de consultoria ou treinamento "in company" para um mesmo cliente.
Esse "conflito de interesses" (para não dizer cumplicidade ou até manipulação) é, sobretudo, uma questão ética e moral, que afeta cada vez mais a credibilidade das empresas e das demais partes envolvidas em tais atividades.

Por ser independente, o QSP é totalmente livre para recomendar o que julgar mais conveniente para seus clientes, e para relatar eventuais falhas observadas no trabalho dos auditores de qualquer Organismo Certificador.

2) Um dos valores fundamentais que praticamos é a nossa independência técnica e financeira. Desde 1993, quando criamos o "Clube da ISO 9000", temos procurado nos relacionar com todos os Organismos Certificadores (OCs) que atuam no Brasil, destacando sempre a nossa eqüidistância em relação a eles e dando-lhes as mesmas oportunidades de se apresentarem às mais de 250 empresas associadas ao QSP, para a concessão de descontos especiais àquelas que contratarem seus serviços de certificação. Cada empresa é livre para contatar e definir o OC que melhor atenda aos seus interesses. O convênio que mantemos com eles (no momento, são 10 OCs que aderiram) resume-se exclusivamente, de nossa parte, à divulgação igualitária dos serviços que eles oferecem e, da parte deles, ao compromisso de concederem às empresas o desconto (definido pelo próprio OC) que consta do convênio. Em nenhuma hipótese, intermediamos essa relação entre a empresa e o OC. Não temos nenhum interesse comercial nessa transação. Nosso único objetivo é agregar valor para o nosso associado, exercendo o relativo poder que detemos de reunir um número considerável de organizações e obter dos OCs e de outros fornecedores condições financeiras vantajosas para todo o nosso quadro de associados.

A mesma conduta se aplica, rigorosamente, aos serviços de consultoria que prestamos. A empresa-cliente é totalmente livre para escolher o OC que mais lhe agradar e melhor atender às suas necessidades e expectativas. Das mais de 300 organizações que ajudamos a obter a certificação, uma parcela importante delas contratou OCs não-conveniados conosco.

3) A aceitação de publicidade de outras empresas e entidades, em nossos informativos e em nosso site na Internet, não pode ser interpretada, em nenhuma hipótese, como endosso ou aval do QSP ao anúncio, à empresa ou entidade, ou ao sistema, produto ou serviço da organização anunciante.