QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade

Perguntas mais freqüentes (FAQs) sobre o processo de transição para a ISO 9001:2008

Fonte: Fundação Vanzolini (30/10/2008)
Atualização: QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade (14/11/2008)

1. A ISO 9001:2008 contém novos requisitos?
Não. A ISO 9001:2008 não introduziu novos requisitos. Há apenas esclarecimentos de alguns dos requisitos atuais da ISO 9001:2000, com base na experiência de oito anos de aplicação da norma.

2. Já pode ser emitido um certificado para a norma ISO 9001:2008?
Sim, porque a norma já foi publicada oficialmente.

3. Com a publicação da ISO 9001:2008, quando o certificado ISO 9001 atual da minha organização poderá ser alterado para a versão 2008?
O certificado para a norma ISO 9001:2008 será emitido após uma auditoria de supervisão ou de recertificação.

4. Haverá alguma mudança na forma da Fundação Vanzolini auditar a conformidade do sistema de gestão da qualidade à ISO 9001?
Não. Conforme explicado anteriormente, a ISO 9001:2008 não trouxe nenhum requisito novo para o sistema de gestão de uma organização. São principalmente esclarecimentos dos requisitos atuais. Portanto, não haverá mudança na forma de auditar da Fundação Vanzolini.

5. Haverá custo adicional pelo processo de mudança do certificado?
Não. Desde que a auditoria em conformidade com a ISO 9001:2008 seja realizada durante uma auditoria de supervisão programada ou na auditoria de recertificação, não haverá custo adicional.

6. Devo esperar até a próxima auditoria de supervisão ou recertificação para ter o meu certificado trocado para a versão 2008?
Caso a sua organização deseje o certificado ISO 9001:2008 antes da próxima auditoria programada, poderá entrar em contato com a Fundação Vanzolini e solicitar uma auditoria extraordinária. Na maioria dos casos, a auditoria extraordinária terá duração de 1 dia com 1 auditor. Neste caso, haverá custo adicional pelo tempo de auditoria extraordinária.

7. Qual será a validade do novo certificado?
O certificado ISO 9001:2008 terá a mesma validade do certificado válido na ISO 9001:2000. Por exemplo, se determinado certificado ISO 9001:2000 foi emitido em 7 de julho de 2008 e é válido até 6 de julho de 2011, o certificado ISO 9001:2008 também será válido até 6 de julho de 2011.

8. Há um prazo final para a mudança do certificado?
Sim. A partir do dia 14/11/2010, nenhum certificado ISO 9001:2000 será válido.

9. A minha organização planeja certificar-se na ISO 9001. Até quando posso solicitar a certificação na ISO 9001:2000?
A partir do dia 14/11/2009, as novas certificações ISO 9001 ou recertificações deverão ser feitas na versão 2008.

10. Como posso saber as principais diferenças entre a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2000?
Tão logo a ISO 9001:2008 seja publicada em português, o QSP emitirá um documento comparando as seções de cada uma das versões da ISO 9001.