- Onde “Risco” é abordado na ISO 9001:2015 e seus
impactos nos Sistemas de Gestão da Qualidade;
- Como
a norma ISO 31000:2018 pode ajudar na implantação dos
vários requisitos da nova ISO 9001 relacionados à
“mentalidade de riscos”: escopo, terminologia, princípios,
estrutura e processo de Gestão de Riscos;
- Visão geral e aplicação da norma ISO/IEC 31010 -
Gestão de riscos - Técnicas para o processo de avaliação
de riscos;
- Integração da Auditoria de Sistemas de Gestão com
Gestão de Riscos; a norma auditável QSP 31000 -
Sistemas de Gestão de Riscos - Requisitos;
- Capacitação e Certificação Profissional na ISO 31000: a
importância da Certificação Internacional C31000 para os
profissionais da Qualidade.
Atividades práticas: preparação de análises
de riscos de processos; planejamento do monitoramento de
riscos (controles do Sistema de Gestão da Qualidade).