Lawrence A. Bossidy
Presidente e CEO da Honeywell (EUA)

Toda empresa fala sobre melhoria da produtividade, mas poucas fazem dela uma parte da sua filosofia como a Honeywell. Menos empresas ainda são capazes de alcançar nossos resultados - mais de $ 2 bilhões em lucros reais durante a última década.
Ainda assim, aprendemos muito com a experiência da General Electric no que se refere à integração do planejamento. Com essa perspectiva ampliada e nossa incansável busca de melhoria, temos conduzido o Seis Sigma Plus a um novo nível.
Nosso foco imediato consiste em colocar nossos 3.000 Black Belts (BBs), Master Black Belts e especialistas em lean manufacturing em projetos prioritários, onde eles possam melhorar processos e reduzir custos imediatamente. No próximo ano, treinaremos e certificaremos mais algumas centenas de BBs e milhares de Green Belts - parte de nosso contínuo esforço de transformar cada funcionário da empresa em um discípulo do Seis Sigma Plus. Essa é uma tarefa essencial quando nos defrontamos com um clima econômico difícil.

O Impulso da Digitalização
A união do Seis Sigma Plus com a digitalização proporciona uma poderosa força para dinamizar processos, cortar gastos e ajudar os clientes a serem bem-sucedidos. Nossa previsão é de que a digitalização equilibre as nossas despesas com vendas, despesas gerais e despesas administrativas em 5% ao ano - e isso apenas para iniciantes.

Relatório do Terceiro Trimestre
O desempenho da Honeywell no terceiro trimestre de 2001 reflete um trabalho que já estava em andamento. Antes dos trágicos acontecimentos de 11 de setembro, estávamos engajados em medidas agressivas de reposição para uma economia em recessão.
O conseqüente declínio abrupto e inédito da indústria de aviação levou-nos a redobrar as medidas para redução de gastos e acelerar ainda mais nossos esforços de melhoria de desempenho.
Mesmo com o clima difícil desse trimestre, pudemos presenciar um crescimento de dois dígitos em algumas das principais vendas.
Nosso principal objetivo é assegurar que a Honeywell execute seus planos durante esse período difícil. Para tanto, incorporamos flexibilidade ao nosso planejamento, baseamos o planejamento em proposições econômicas conservadoras e tomamos medidas para fortalecer nosso portfólio variado.

Nova Função para BBs
O Seis Sigma está sendo revigorado com a meta de restaurar a capacidade da empresa, a fim de alcançar 6% além da melhoria de produtividade anual. O Seis Sigma e a digitalização estão sendo vinculados através de uma função criada recentemente para BBs, destinada especificamente a orientar a co-aplicação de ambas as disciplinas por toda a empresa.