Mesmo nas organizações de pequeno porte, são muitos os processos que são executados por várias pessoas nas diversas áreas da empresa. Algumas atividades são rotineiras e outras não. Algumas são realizadas por várias pessoas ou por um grupo de trabalho e outras por um único indivíduo. Cada vez mais, o sucesso das organizações mede-se não pelo volume ou qualidade dos produtos ou serviços disponibilizados para o mercado, mas, sobretudo, pela forma de organizar, gerenciar e controlar os seus processos. No entanto, é óbvio que alguns desses processos são mais fundamentais do que outros. E isso vai depender de dois fatores:

- O setor de atividade da organização;
 - A missão da empresa e seu posicionamento no mercado.

Esses processos fundamentais são os core processes, ou processos-chave. Quando uma empresa pretende cortar seus custos e concentrar-se no que sabe fazer melhor, pode fazer o outsourcing (a terceirização) de muitos processos de apoio. Mas deverá sempre compreender quais são os seus processos-chave, para que estes continuem a ser gerenciados com pessoal próprio.

QSP Quality Outsourcing

QSP Quality Outsourcing é a terceirização de um ou mais processos que não fazem parte dos processos-chave de uma organização. O QSP executa diversos serviços "terceirizáveis" relacionados aos processos de Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão de Riscos, entre outros processos que uma organização não deseja ou não precisa executar com recursos internos.

Para a prestação desses serviços, o QSP conta com uma equipe de profissionais especializados e credenciados, que passam por uma rigorosa seleção e permanente atualização, certificação e avaliação de desempenho.

Benefícios Estratégicos

Para as empresas, as principais vantagens da Terceirização, com a contratação do QSP Quality Outsourcing, são as seguintes:

  • Foco da organização nos seus processos-chave, transferindo a execução de processos de apoio para o QSP.

  • Aumento da eficiência e da melhoria contínua na execução desses processos.

  • Liberação de recursos internos para assuntos estratégicos.

  • Redução dos investimentos em capital e em treinamento na execução desses processos.

  • Informações técnicas e gerenciais de alta qualidade.

  • Obtenção de maior flexibilidade interna.

  • Controle e redução de custos operacionais.

Por que a Terceirização?

  • A administração despende muito tempo em assuntos técnicos e administrativos.

  • Há dificuldades em atrair e reter equipes capacitadas.

  • Os processos de negócio estão ineficientes.

  • A tecnologia utilizada é ultrapassada ou há planos para substituí-la ou atualizá-la.

  • Necessidade de acesso a recursos especializados.

  • A organização planeja realizar mudanças estratégicas, fusões ou aquisições.

Serviços que Oferecemos

Outros serviços que podem ser transferidos para o QSP:

- Gestão da Legislação e Normas Técnicas pertinentes;

- Gestão de Projetos utilizando a metodologia do PMI - Project Management Institute, sob a coordenação de profissionais certificados PMP;

- Implementação e acompanhamento de programas de Produção Enxuta (Lean Manufacturing);

- Coordenação de processos de Gestão de Riscos conforme os modelos COSO/ERM (Lei Sarbanes-Oxley), AS/NZS 4360, etc;

- Coordenação de programas e sistemas de gestão de Segurança Alimentar (ISO 22000, HACCP, GMP);

- Coordenação de programas de Capacitação de Colaboradores.


 Fale Conosco

Para obter mais informações sobre o QSP Quality Outsourcing ou para agendar uma reunião com um de nossos gerentes, favor contatar-nos pelo e-mail: consultoria@qsp.org.br, ou através do telefone: (11) 3704-3200.